Podmínky ochrany osobních údajů
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Kateřina Procházková
IČO: 29612128
Podskalí 325
28161 Kouřim
Česká republika
E-mail: katka.prochazkova14@seznam.cz
Osobní údaje zpracovávám v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady ( EU) 2016/679 ( GDPR )
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
V souvislosti s provozem e-shopu mohu zpracovávat zejména:
*jméno a příjmení
*doručovací a fakturační adresu
*e-mailovou adresu
*telefonní číslo
*údaje o objednávce
*údaje potřebné k provedení platby
*údaje související s reklamací nebo jinou komunikací se zákazníkem
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracovávám zejména za účelem:
*přijetí a vyřízení objednávky
*uzavření a plnění kupní smlouvy
*doručení objednaného zboží
*komunikace se zákazníkem
*vystavení a evidence účetních dokladů
*vyřízení reklamací a uplatnění práv z vadného plnění
*splnění zákonných povinností
Pro běžné vyřízení objednávky není nutné získávat samostatný souhlas se zpracování osobních údajů ,protože zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy nebo pro splnění zákonné povinnosti.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracovávám zejména na základě:
*plnění smlouvy
*plnění právních povinností
*oprávněného zájmu správce například při ochraně práv a řešení případných sporů
*souhlasu pokud je pro konkrétní účel zpracování vyžadován
5. Komu mohou být osobní údaje předány
V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje předány poskytovatelům služeb, kteří se podílejí na provozu e-shopu a vyřízení objednávky, zejména:
*provozovateli e-shopové platformy Shoptet
*přepravci Zásilkovna
*poskytovatelům účetních a dalších nezbytných služeb
*případně dalším poskytovatelům služeb, které využívám pro provoz e-shopu.
Při platbě předem bankovním převodem jsou platební údaje zpracovány v rozsahu nezbytném pro identifikaci a zaúčtování platby.
6. Doba uchování
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu , pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Účetní a danové doklady uchovávám po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
7. Práva zákazníka
Zákazník má v rozsahu stanoveném GDPR zejména právo:
* získat informace o zpracování svých osobních údajů
* požadovat opravu nepřesných údajů
* požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
* požadovat omezení zpracování
* vznést námitku proti zpracování v případech stanovených GDPR
* požadovat přenositelnost údajů v případech, kdy to GDPR umožnuje
* podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Požadavky týkající se osobních údajů lze zaslat na e-mail:
8. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráním před neoprávněným přístupem ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro provoz e-shopu, vyřízení objednávky nebo splnění zákonných povinností.