Obchodní podmínky
1. PRODÁVAJÍCÍ
Prodávající:
Kateřina Procházková
IČO: 29612128
Podskalí 325
28161 Kouřim
Česká republika
E-mail: katka.prochazkova14@seznam.cz
Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Zákazník si může objednat zboží prostřednictvím e-shopu.
Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a případně změnit zadané údaje.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že objednávka obsahuje povinnost zaplatit.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Po uzavření smlouvy obdrží zákazník potvrzení objednávky na zadanou e-mailovou adresu.
3. CENA ZBOŽÍ
Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých výrobků e-shopu.
Cena uvedená u zboží je konečná cena, pokud není u konkrétního výrobku uvedeno jinak.
Před odesláním objednávky je zákazník informován také o ceně dopravy.
4. PLATBA
Zákazník může za objednávku zaplatit předem bankovním převodem.
Pokyny k platbě obdrží zákazník po vytvoření objednávky.
Objednávka bude odeslána po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5. DOPRAVA
Objednávky jsou doručovány prostřednictvím služby Zásilkovna .
Cena dopravy je uvedena před dokončením objednávky.
Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
6. DODACÍ LHŮTA
Zboží skladem je odesíláno bez zbytečného odkladu po přijetí platby.
U výrobků vyráběných na objednávku je předpokládaná doba výroby uvedena u konkrétního výrobku nebo je zákazník o termínu informován individuálně.
7. VLASTNOSTI RUČNĚ VYRÁBĚNÉHO ZBOŽÍ
Jedná se o ručně vyráběné háčkované výrobky. Jednotlivé výrobky proto mohou mít drobné odchylky ve vzhledu, rozměrech nebo barevném odstínu, které odpovídají charakteru ruční výroby.
Tyto přirozené odchylky nejsou samy o sobě vadou výrobku.
8. ODPOVĚDNOST ZA VADY A REKLAMACE
Prodávající odpovídá zákazníkovi za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smluvenému popisu a vlastnostem.
Zákazník může uplatnit reklamaci e-mailem na:
nebo písemně na adrese:
Kateřina Procházková
Podskalí 325
28161 Kouřim
Při reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografie vady.
Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.
9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Spotřebitel má při nákupu přes internet obecně právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Podrobné podmínky odstoupení jsou uvedeny v samotné části ,, Vrácení zboží do 14 dnů ".
10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
V případě spotřebitelského sporu má spotřebitel právo využít mimosoudní řešení sporu u příslušného subjektu mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.