Obchodní podmínky

1. OBECNÉ INFORMACE

      Vítejte v Háčkovaném světě

      Všechny výrobky jsou ručnê vyráběné s důrazem na kvalitu, pečlivost a originalitu. Každý kus je original , proto se mohou drobně lišit rozměry , odstíny barev nebo detaily zpracování.

2. OBJEDNÁVKA A PLATBA

     Objednávka je závazna po potvrzení prodávajícím. 

      - bankovní převod

     Výroba na zakázku začína po přijetí platby, pokud není domluveno jinak.

3. DOBA VÝROBY A ODESLÁNÍ

     U  hotových výrobků odesílám zboží, obvykle do 2-5 dnů od přijetí platby. 

      U vyrobků na zakázku je doba výroby individuální dle náročnosti a aktuální vytíženosti. O termínu budete vždy informováni předem.

      Zboží pečlivě balím, tak aby dorazilo bezpečně.

4. DOPRAVA

     Zboží zasílám prostřednictvím zásilkovny.

     Cena dopravy je uvedena u objednávky

5. REKLAMACE A VRÁCENÍ

     Pokud dorazí zboží poškozené nebo s vadou, kontaktujte mě prosím na e- mail.

     U ručně vyráběných produktů nejsou drobné odchylky považovány za vadu, ale za součást handmade výroby.

     Kupující má pravo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle platných právních předpisů.

 

      Vrácené zboží musí být 

 - nepoužité 

- nepoškozené 

Nelze vrátit bez zákonného důvodu.

6. BEZPEČNOST HRAČEK

      Výrobky jsou vytvářeny z pečlivě vybíraných materiálů.

      U hraček pro děti do 3 let doporučuji varianty bez plastových bezpečnostních očí.

      Děti by si meli s výrobky hrát pod dohledem dospělé osoby.

7. PÉČE O VÝROBKY

     Doporučená údržba:

- jemné ručni praní do 30 stupňů

- po prani nechte volně uschnout